（一社）日本添乗サービス協会では、外国人旅行者の日本国内での同行・アテンド業務等に従事するスタッフの育成を目的に「インバウンド業務入門」テキストを作成いたしました。このテキストは、外国人旅行者のあらゆる場面におけるインバウンドスタッフとしてのサポートや接遇マナー、外国文化の知識、実務英語等、インバウンド実務に即した内容が網羅され、外国人旅行者と接する幅広い 職種の方々に活用していただけるテキストです。 訪日外国人旅行者の増加が見込まれる中、現場で従事しているインバウンドスタッフの皆様はもちろんのこと、旅行会社、派遣会社、関係機関の社内教育、大学・短大・専門学校等での学生への教育等にご活用ください。 テキストの内容や購入申込等、詳細はこちら
当協会の正会員である（株）ツーリストエキスパーツが実施運営するインバウンド検定初級対策講座です。
訪日外国人旅行者に対し、日本国内を安全かつ快適に旅することができるよう、必要な情報を提供しながら移動をサポートするというインバウンドスタッフに求められる知識・技能を認定する資格です。接遇マナー・異文化交流・旅程管理能力を学ぶことができます。
2018年1月4日、改正旅行業法及び改正通訳案内士法が施行されました。これに先立ち、TCSAでは2017年12月13日（水）観光庁観光資源課 太田課長補佐をお招きし、「2018年変わるインバウンド業界の法改正等」というタイトルでご講演をいただきました。当日はTCSA正会員の会員会社及びJATA訪日旅行促進委員会委員等、約55名の参加があり、熱心に講演をお聞きいただきました。
訪日インバウンドスタッフ広報用Webサイトをオープンしました。
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